| Si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure d'enregistrement, vous pouvez interroger notre permanence technique au 02.244.34.44 les jours ouvrables, de 8 heures à 17 heures. |
Pourquoi ouvrir une session?
Ouvrir une session donne accès à plus d’informations et de services. Cette possibilité est réservée aux affiliés de la CSC, qui ont ainsi accès à un ouvrage de référence sur la législation sociale, à des programmes de calcul (salaire, vacances, crédit-temps, préavis, prépension), à des informations techniques liées à l'exercice des mandats syndicaux, au journal "Syndicaliste" au format PDF, et aux archives du journal "L'Info" au format PDF. Comment ouvrir une session? Pourquoi s'enregistrer?
Pour ouvrir une session, vous devez introduire un nom d’utilisateur et un mot de passe dans le cadre d'identification, en haut et à droite de l'écran. Pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous devez vous enregistrer. Lors de cet enregistrement, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro d’affiliation, votre code postal et votre date de naissance. Ces informations nous permettent de contrôler votre affiliation. Si le système reconnaît votre affiliation, vous recevez un mot de passe par courriel. Vous devez modifier ce mot de passe la première fois que vous vous connectez. C’est pourquoi il est nécessaire que vous indiquiez votre adresse électronique lors de votre enregistrement. Vous êtes libre de choisir votre nom d’utilisateur.
 Lancer la procédure d’enregistrement Je suis affilié-e à la CSC mais j’ai oublié mon numéro d’affiliation.
La connexion au site des affiliés entraînant la diffusion d’informations à caractère personnel, il nous est impossible de communiquer les numéros d’affiliation par courriel. Aussi, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec votre centre de services CSC. Que fait la CSC de mes données?
Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles (par exemple, si vous souhaitez vous affilier par le biais de ce site), nous nous engageons à traiter ces données dans le respect de la législation sur la protection de la vie privée. Vous trouverez davantage d’informations sous la rubrique "Termes et conditions" (disclaimer) de notre site. Je reçois systématiquement un message d’erreur: "La combinaison de votre numéro d’affiliation, de votre date de naissance et de votre code postal est incorrecte. Essayez à nouveau".
Nous vérifions votre affiliation sur la base de votre numéro d’affiliation CSC, de votre code postal et de votre date de naissance. Si l’accès au site est refusé, cela signifie que la combinaison du numéro d’affiliation, du code postal et de la date de naissance est erronée. Le fichier des affiliés de la CSC peut comporter des informations qui ne sont pas (plus) correctes. Nous vous demandons de bien vouloir compléter notre formulaire en ligne pour mettre vos données à jour. Lorsque les données seront mises à jour, vous pourrez à nouveau vous connecter au site le lendemain. Qu’entend-on par "mon profil"?
L’affilié qui s’enregistre sur le site des affiliés peut consulter et mettre à jour son "profil", c'est-à-dire ses données personnelles. Les changements dans votre profil sont automatiquement envoyés à votre centre de services. Vous pouvez par exemple signaler un changement d'adresse en adaptant votre profil. Pour signaler un changement de vos données privées, vous pouvez aussi compléter le formulaire données privées. Pour signaler un changement de vos données professionnelles, veuillez utiliser le formulaire données professionnelles. Les données de mon profil sont incorrectes. Comment puis-je les adapter?
Lorsque vous vous connectez au site des affiliés, cochez la case "Profil" et cliquez ensuite sur le bouton "Adapter votre profil". Les changements dans votre profil sont automatiquement envoyés à votre centre de services. Vous pouvez par exemple signaler un changement d'adresse en adaptant votre profil. Pour signaler un changement de vos données privées, vous pouvez aussi compléter le formulaire données privées. Pour signaler un changement de vos données professionnelles, veuillez utiliser le formulaire données professionnelles. J’ai oublié mon mot de passe et/ou mon nom d'utilisateur.
Voir "Problèmes de connexion" plus haut sur cette page. Comment puis-je modifier mon mot de passe personnel?
Voir "Problèmes de connexion" plus haut sur cette page. Comment puis-je remplacer le mot de passe reçu par courriel par un mot de passe personnel?
La première fois que vous vous connectez, le système vous demande automatiquement de modifier le mot de passe. Vous ne devez donc rien faire de particulier. Comment puis-je modifier mon nom d’utilisateur?
Voir "Problèmes de connexion" plus haut sur cette page. Je me suis enregistré mais je n’ai pas reçu de mot de passe par courriel.
Je me suis enregistré mais je me suis peut-être trompé lorsque j’ai encodé mon adresse électronique.
Si vous vous êtes trompé lorsque vous avez encodé votre adresse électronique (e-mail), nous ne pouvons vous envoyer aucun mot de passe. Pour adapter votre adresse électronique, voir "Problèmes de connexion" plus haut sur cette page. Comment puis-je adapter mon adresse électronique?
Voir "Problèmes de connexion" plus haut sur cette page. Avec quel navigateur puis-je consulter le site?
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